プライバシーポリシー

ミストプレイ・ロイヤリティ・プログラム コミュニティ・ガイドライン

最終更新日:2021年5月5日

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Mistplayコミュニティガイドラインへようこそ。 本ガイドラインは、利用規約(https://www.mistplay.com/terms-of-use에서でご確認いただけます)の重要な一部です。Mistplayモバイルアプリケーション(本ページでは以下「アプリ」といいます)をご利用になる場合、本ガイドラインが適用されます。お時間を割いて内容をよくお読みいただき、十分に理解していただくようお願いいたします。利用規約に同意いただけない場合、アプリをご利用いただくことはできません。また、本コミュニティガイドラインは随時更新される場合があります。

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アプリのソーシャル機能を利用する際は、本コミュニティガイドラインを遵守する必要があります。アプリのソーシャル機能には、ユーザー名、自己紹介、チャットルームの説明、ダイレクトメッセージ、公開メッセージなどが含まれます。当社のアプリは、憎悪や違法行為、その他の不適切な行為がなく、すべてのユーザーにとって安全で居心地の良い体験を提供することを目指しています。そのため、他のユーザーと交流する際に許容される行為と許容されない行為を明確にするために、本ガイドラインを策定しました。 本ガイドラインに違反した場合、Mistplayはユーザーのソーシャル機能の利用を制限したり、無期限の利用停止措置を講じたりすることがあります。

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知的財産権および個人情報の保護

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自身が作成または所有していないコンテンツやメッセージを投稿してはなりません。 

個人を特定できる情報や機密性の高い金融情報を共有してはいけません。こうした情報には、社会保障番号、デビットカードやクレジットカードの番号、電話番号、住所などが含まれます。それがご自身の情報であるか他人の情報であるかを問わず、共有しないでください。

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危険または違法なコンテンツ

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危険または違法なテーマについて議論したり、そのようなコンテンツを宣伝したり、投稿を行ったりしてはなりません。こうしたコンテンツの例としては、次のようなものがあります:

  • 未成年者に有害とみなされる可能性のあるコンテンツ。
  • 規制対象の商品またはサービス(例:酒類、武器、薬物など)に関連する、危険な活動を助長するコンテンツ。
  • 暴力犯罪、テロ、または自身や他者に危害を加える行為に関するコンテンツ。 
  • 違法に複製されたコンテンツをダウンロードする内容、または違法に複製されたコンテンツのダウンロードを助長する内容。

上記の例に限定されるものではありません。運営チームは、違法または危険であると判断したコンテンツを削除する権利を留保します。

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嫌悪、いじめ、および暴力

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アイデンティティを理由に、他者に対する憎悪や暴力を助長してはなりません。ここでいう「アイデンティティ」には、人種、民族、国籍、宗教、年齢、性別、性自認、性的指向、外見、精神的および/または身体的な障害などが含まれますが、これらに限定されません。 また、憎悪表現、特定の集団を標的とした侮辱的な卑語、望まれない性的メッセージ、あるいは特定の集団の苦痛を美化するコンテンツも許可されません。

他のユーザーをいじめたり、仲間外れにしたりしてはいけません。これには、次のような行為が含まれます:

  • 他人に危害を加える目的でコンテンツを投稿する行為
  • 「ドクシング(doxxing)」とも呼ばれる個人情報の公開行為
  • 中傷または名誉毀損的な発言
  • 自傷行為や自殺を助長する行為
  • 個人情報や写真を不適切に、あるいは相手が望んでいないにもかかわらず要求する行為
  • 他人を装ってユーザーを嫌がらせする行為

暴力を振るうと脅したり、危険な行動をとると脅したりしてはなりません。これには、テロ、大規模な暴力、身体的危害、拷問、自傷行為、自殺、脅迫、恐喝、またはその他の違法行為を宣伝したり、助長したりする行為が含まれます。

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性的コンテンツ

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いかなる形態の性的コンテンツも宣伝してはなりません。これには、性的暴力、性的搾取、売春、性産業、および/または未成年者との性行為を助長または美化するコンテンツが含まれます。 

また、交際相手を探すことや、成人向けコンテンツを共有することを目的として開設されたチャットルームは許可されません。

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スパム、勧誘、および詐欺

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他のユーザーやMistplayのソーシャル機能全般に対して、スパムを投稿してはなりません。スパムには、トピックと無関係なメッセージ、詐欺、自己宣伝、勧誘(例:紹介コードの送信)、事業宣伝、メッセージやコメントの自動投稿、あるいは同一の投稿やメッセージを繰り返し投稿する行為などが含まれます。 

ミストプレイを相手に詐欺を行う方法について議論してはなりません。

他のユーザーに対して、抽選、景品提供イベント、運や腕前を競うゲーム、その他の賭博の機会を提供してはなりません。 

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ユーザーによるコミュニティガイドライン違反の報告

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アプリのソーシャル機能において不適切な行為を発見した場合は、運営チームが確認できるよう、通報を行うことができます。運営チームは通報内容を審査した上で、それに応じて適切な措置を講じます。処理には営業日で数日かかる場合があり、通報が多数寄せられた場合はさらに時間がかかることがあります。 

通報の提出方法に関する詳細は、FAQ(https://support.mistplay.com)でご確認いただけます。また、ユーザーのブロック、通知のミュート、チャットルームからの退出など、コミュニティを安全で誰もが利用しやすい空間に保つのに役立つその他の機能もぜひご活用ください。詳細については、FAQでご確認いただけます。

アカウントが不当に停止された、またはソーシャル機能の利用が制限されていると思われる場合は、カスタマーサポート(https://support.mistplay.com)までお問い合わせください。カスタマーサポートがアカウントの状態を確認いたします。

コミュニティガイドラインをお読みいただき、ありがとうございます。Mistplayで楽しい時間をお過ごしください。ご質問、ご提案、またはご懸念事項がございましたら、いつでもお問い合わせください。