ミストプレーの使用条件
ミストプレイをお楽しみください。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Mistplay Inc.(以下「Mistplay」、「当社」または「当社」)が提供するウェブサイト、モバイルアプリケーション、プログレッシブウェブアプリケーション、コンテンツ、機能、デジタルイベント、紹介プログラム、プロモーション、または当社が作成または運営する製品(以下「本サービス」)のアクセスおよび使用を規制します。本規約によって規律されるサービスには、LoyaltyHubのサービスは含まれません。利用者がカナダ、ヨーロッパ連合、アメリカ合衆国、またはコリア共和国に居住している場合、現条件に適用される現地の補遺に記載されている追加条件が適用される可能性があります。利用者が特定の地域別追加条項を適用する場合、その最終的な条項は、利用規約と矛盾する場合、またはこれらと異なる場合に適用されます。
個人情報」および「個人情報」という用語は、一般的に、直接または間接的に利用者、または本サービスを利用またはアクセスする個人（「利用者」または「お客様」）を特定する情報を意味します。本規約の規定および遵守により、利用者は、利用者の個人情報が、Mistplay の利用者のプライバシーに関するグローバル情報（以下「プライバシーに関する情報」）に準拠して利用されること、およびコミュニティのガイドラインに従うことを認識します。利用者が本規約および関連する注意事項に同意しない場合、本サービスにアクセスすることはできません。
ミストプレイは、ゲームに参加するだけでなく、ゲームに参加することで、プレーヤーを表彰します！
1.1.本契約は、利用者が本サービスを利用し、またはミストプレイ アカウントを保有する限り（以下「有効期間」）、以下に記載するようにアカウントが停止されない限り、有効に存続します。
1.2.本サービスにアクセスするには、利用者は登録し、アカウントを作成する必要があります。Mistplayにアカウントを作成するには、利用者は、電子メールアドレス、携帯電話番号、または第三者（Google、Facebook、LINEなど）から利用可能な有効なアクセスデータを提供し、本規約およびプライバシーに関する情報に同意する必要があります。
アカウント登録および当社サービスの利用は、利用者側の以下の表明および保証を条件とします：i) 利用者がミストプレイに送信したすべての情報が真実であり、正確かつ完全であること ii) 利用者が現在の条件を満たす法的能力を有していること iii) 利用者の年齢が18歳以上であること iv) 利用者が（ボットおよび/またはIAに反して）善良な成人であり、不正な行為を目的として本サービスにアクセスしないこと；e v) 本サービスが、お客様の国において（お客様の知る限りにおいて）利用可能であり、その利用が適用される法令に違反していないこと。
1.3.本規約は、ウェブサイトおよびMistplayのアプリケーションで提供されます。本規約に同意することで、利用者はコピーを取得したり、スタンプを押したりすることができます。
2.1.Mistplay offre Unità che possono essere riscattate in cambio di premi quando gli utenti scoprono, provano, giocano e interagiscono con i giochi consigliati da Mistplay nei suoi Servizi.本サービスは常に変更され、改善されます。また、本サービスの機能または特徴をいつでも追加または変更することができます。本サービスに追加された新たな機能は、現在の条件に従うものとします。
2.2.本サービスは、技術的、規範的、その他の理由により、いかなる時点においても、いかなる場所においても、すべての利用者が利用可能であることを保証するものではありません。本サービスの内容および機能は、利用者および地域によって異なる場合があります。
2.3 利用者は、VPNサービスのようないかなる技術やテクノロジーも、自分の位置情報を改ざんするために利用することはできません。当社は、当社のプライバシーを保護し、不正行為を防止し、利用者の地理的位置を確認し、他の地域からの本サービスへのアクセスを制限し、その他の方法で本規約および当社のコミュニティガイドラインを適用するために、技術を利用することができます。
2.4.利用者は、以下の場合、Mistplay のサービスを利用することはできません：i) 本国またはそれに準ずる国（以下「禁止国」といいます）において禁止されている場合、ii) 制裁を受けている場合、または何らかの禁止国または除外国に含まれている場合、o iii) 国家安全保障委員会、アメリカ合衆国政府、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト、特別指定国民リスト。また、欧州連合もしくはその加盟国、または該当するその他の政府当局が保持するリストに記載されています。この条項に違反した場合、利用者のアカウントは停止され、累積されたすべてのアカウントが停止される可能性があります。利用者は、利用者の本契約に対する違反のためにMistplayが負担した費用、損害、または損失について、Mistplayに請求することができます。
2.5.Mistplay は、自然災害、戦争、統治上の命令、疫病、輸送または通信の問題など、本契約に関連し、Mistplay の責めに帰すべからざる事由により発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
2.6.Mistplay は、適用される法令に同意した上で、Mistplay が事前に通知することなく、Mistplay 単独の裁量で本サービスの変更、改良、修正を行う権利を有します。Mistplay は、何らかの理由でサービスの全部または一部が、ある時点またはある期間において利用できない場合、その責任を負いません。また、Mistplay は、利用者または他の利用者に対して、本サービスの全部または一部へのアクセスを制限または妨害することができます。本サービスのコンテンツは、いかなる時点においても廃止される可能性があり、Mistplay はこれらのコンテンツを更新する義務を一切負いません。
3.1.本契約は、いかなる時点においても変更および修正する権利を有します。本契約の最新のバージョンは、https://www.mistplay.com/terms-of-use。適用される法令に基づき、本契約が変更された場合、利用者に対しては、以下の場合を除き、変更内容を検討する機会および事前の通知を遅滞なく行うものとします：i) 新製品または新機能の発売時、ii) 緊急事態、例えば、進行中の事故防止または法的要件への対応時。すべての変更は、公開を開始した時点で直ちに有効となり、その時点以降、すべてのアクセスおよび本サービスの利用に適用されます。本サービスの利用を継続する場合、利用者が本サービスの変更に同意したものとみなし、利用者が本サービスの変更に同意しなかった場合、当社は、利用者が本サービスの変更に同意したものとみなし、利用者が本サービスの変更に同意しなかった場合、当社は、利用者が本サービスの変更に同意したものとみなし、利用者が本サービスの変更に同意したものとみなします。利用者が新しい条件に同意しない場合は、本サービスの利用を中止し、アカウントを削除し、自身のデバイスからモバイルミストプレイアプリを削除する必要があります。
4.1.利用者は、Mistplay からの承認がない限り、以下を行うことはできません：i) 本サービスの一部をコピー、変更、配布すること、ii) 本サービスに含まれる、個人アカウントのデータを除く、ソースコードやその他のデータを解読したり、取得しようとしたりすること、iii) 本サービスに許可されていない変更バージョンを使用すること、iii) 類似または類似の製品またはサービスを作成するため、または本サービスに許可されていないアクセスを取得するために、模範的かつ非独占的な名目で、本サービスの許可されていないバージョンを使用すること。
4.2.本サービスの提供にあたり、Mistplay は、パートナーから提供されたゲーム（以下「ゲーム」といいます）を宣伝し、公開することができます。ジオ、その機能、およびジオを通じて提供されるコンテンツとその機能について、当社は一切管理せず、また責任を負いません。
4.3.本サイトの利用および本サイトへのアクセスを規定する個人情報保護方針および利用規約は、利用者および本サイトの編集者である本サイトのパートナーにのみ適用されます。利用者は、利用規約およびパートナー規約をすべて読み、遵守する責任を負います。
4.4.本サイトへのリンクおよび本サイトのプロモーションは、本サイトに含まれるいかなるコンテンツおよび資料についても、ミストプレイの承認または利用を意味するものではありません。本サイトの使用および本サイトの使用に起因する直接的、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、異常、模範的またはその他のいかなる損害に対しても、当社は一切の責任を負いません。これらの制限は、ミストプレイがこのような損害の検証の可能性を知らされていない場合にも適用されます。
4.5.Mistplayが提供または開発した本サービスの変更、拡張、スクリプト、その他の派生物はすべて、MistplayまたはMistplayのライセンシーに独占的に帰属します。利用者が本サービスまたは本サービス内で提供されるゲームに関する提案、創造的なアイデア、改善、コメント、アイデア、その他のフィードバック（以下「フィードバック」といいます）を提供した場合、当社は当該フィードバックを無制限に利用する権利を有します。利用者は、利用者のフィードバックに対してミストプレイが提供するインセンティブ、プレミア、または単位が、相応の価値であることを認識するものとします；e in cambio, l’Utente concede a Mistplay una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty per il Feedback per tutto il tempo consentito dalla legislazione vigente, compreso il diritto di utilizzare, integrare, riprodurre,利用者は、当該フィードバックおよびその派生物を、利用者に対するいかなる不当な補償または責任も負うことなく、利用、統合、分析、再生、結合、集約、参照、配布、販売、収益化、取引、派生物の作成、および公表する権利を有するものとします。利用者は、利用者がフィードバックの送信においてそのような返答をした場合であっても、利用者が送信したフィードバックに関連して、利用者に配慮する義務または利用者を監視する義務を一切負わないものとします。利用者は、フィードバックを提供する義務を一切負わないものとします。
4.6.本サービスには、「友人を選択する」やクラス分けのようなコミュニティの機能が含まれており、これらは変更される可能性があります。利用者は、本サービスを利用する際、本サービス上で提供されるあらゆるコンテンツ、利用者名、情報に関して、コミュニティガイドラインを遵守することを約束します。当社は、当社が違法、公序良俗に反する、またはコミュニティガイドラインに違反すると判断したコンテンツおよびユーザー名を削除し、使用不能にする権利を有します。
5.1.Mistplay の利用者は、Mistplay を利用したゲームの利用、ゲームの進行に関する目標の達成、ゲームの完了（例えば、質問、チュートリアル、友達への招待）、ゲームでの購入の実行、仮想イベントへの参加など、特定の行動に対してユニットとジェムを獲得します。利用者が初めて本サービスにアクセスしたとき、および本サービス内のすべての機能、イベント、またはプロモーションを利用したときに、一定の単位が利用可能になります。本サービス内の各ページでは、宝石を単位に、また単位をプレミに交換することができます。ユーザーがユニットまたは宝石を蓄積する能力は、ミストプレイがゲームパートナーからゲームデータを受け取る能力、およびユーザーが自分のデバイスに課金する際の権限を使用してゲーム時間を監視する能力によって異なる場合があります。
5.2.利用者は、ゲーム内で獲得した宝石を、特定のゲーム（以下「特定のゲーム」）で使用することができます。現在選択されているゲームのリストは、Mistplayモバイルアプリケーションの内部で見ることができます。技術的な制限やその他の制限が適用される場合がありますが、そのような制限は、宝石の獲得チャンスが訪れたときにユーザーに通知されます。ゲームのパートナーが、特定のゲームについてMistplayにゲームデータを提供する場合、Mistplayは、そのゲームにおいて、ゲーム内部で獲得した宝石を利用者に認定することはできません。各ゲームごとに、ユーザーが獲得できるジェムの数が決まっています。また、ゲームでの獲得が完了した時点と、ゲームパートナーがミストプレイにゲームデータを送信する時点には、技術的な制限があります。これは、宝石がユーザーのMistplayアカウントに表示される前に、数日間「準備中」の状態になる可能性があることを意味します。14日経っても宝石がアカウントに表示されない場合は、https://support.mistplay.com までご連絡ください。
5.3.Mistplayを使用してサービス内およびゲーム内で行われるアクションで獲得されるユニットおよび宝石の量は、Mistplayのすべてのユーザーに対して同じではありません。様々なユーザーが、経済に関する情報に記載されているように、単位や宝石を様々な数量で使用することができます。また、人工知能や自動学習システムを利用して、行動を分析し、ユーザーにゲームや報酬プログラムを提供することができます、不正行為や違反行為を排除し、報酬のステータスに応じたユニットの報酬やアキュムレーターを安定させます。アカウント登録に関する情報およびご希望により、各利用者様ごとにご利用いただける商品および特典は異なります、選択されたゲームおよびゲームカテゴリ、本サービスとのインタラクション、ゲームでの購入活動、ユーザーのデバイスにインストールされたゲーム、およびプライバシーに関する情報に記載されているその他の基準。
5.4.利用者は、各利用者ごとに、本サービスに含まれるネゴシエーションページに掲載されているさまざまな特典を得るために、本サービスを利用することができます。ユーザー名と関連するプレミアは、ユーザーの地域やその他の基準によって異なります。プレミアの種類には、レガシーカード、お得なレガシーカード、プリペイドカード、コンテンツコード、ゲームチケット、クーポン、その他特別なオファー（以下「プレミア」）が含まれます。各プレミアの購入代金は、各プレミアのインポートのみ（ただし、インポートのみ、手数料、配送料、移動費を除く）に適用されます。利用者は、連邦、州、および地方公共団体が課すすべての費用、および本プレミアムの利用および使用にかかるその他の費用を負担するものとします。
5.5.ユニットおよび宝石の保証のための特別な要件は、ユニットおよび宝石の保証のための機会を提供するサービスの内部で可視化することができます。ユニットおよびジェムの獲得には、次のような制限が適用されます：i) ユーザーが特典プログラムに参加しているかどうか、ii) プロモーションイベントに関連して、一定期間内に実施または参加した回数（ユーザーごとに1回、1ヶ月に1回など）、iii) ユニットおよびジェムの獲得に必要な回数。), iii) 利用者がある特定の活動に対して獲得できるユニットまたは宝石の数, iv) 利用者に対して提供される活動、報酬、またはプロモーションのオファー、v) 特定のプレミアを獲得するために必要なユニット数、または vi) ユーザーがゲームまたはアプリ内での購入のために一定期間内に獲得することができるユニット数またはジェム数であって、ゲームパートナーの一部によるゲームデータのミストプレイのためのもの（以下同様とします。,ゲーム内でユーザーが購入したもの）。ユニット、宝石、および関連するパラメーターの交換に関する情報は、経済情報、新機能やプロモーションイベント(大会のクラス分け、抽選の規則など)の公式イベント、およびプロモーションキャンペーンで提供されます。
5.6.Le Unità non possono essere riscattate in contanti o in alcun modo rivendute, scambiate o restituite per un rimborso in contanti, a meno che tali diritti di riscatto non siano previsti per legge.本規約は販売促進を目的としたものであり、いかなる金銭的価値も有しません。ユニットを参照する際に「取得」、「購入」、「払い戻し」、「価値」という用語を使用することがありますが、これは便宜上使用するものであり、これらの用語は、いかなる意味においても、ミストプレイが真の価値を提供していることを示すものではありません。550USドル（または同等の現地価格）以下であれば、1日1回、おみやげや他の賞品と引き換えにユニットを交換することができます。利用者が当社の法的または商業的な義務を履行するために購入できる単位を制限することができ、単位は期間または期限で制限されることがあります。各地域の法令により、利用者が180日の期間内に利用権を取得しなかった場合、その利用権は失効し、プレミアの払い戻しには利用できなくなります。利用者に適用される規則に基づく事前通知が必要な場合は、解約されていないアカウントに存在するユニットの解約について、最大4日間の事前通知を行う必要があります。
5.7.利用者は、プレミアを獲得するために、本サービスに含まれるネゴジオのページにアクセスし、利用可能なプレミアを確認し、利用可能なプレミアをカタログから選択する必要があります。利用者は、自身のゲームおよびゲームにおける自身の購入に対して Mistplay から提供されるプレミアを獲得することができますが、Mistplay は、利用者とゲームパートナーまたはその他の第三者との間のいかなる法的または金銭的な取引にも関与しません。
5.8.パートナーまたは第三者は、パートナーまたは第三者が不適切に義務を履行した場合、その責任を負わないものとします。ゲームの内容、ゲームでの公開、ゲームでの獲得、またはゲーム内での通信や取引など、ゲームに関する問題が発生した場合、利用者は、その問題を解決するために、ゲームパートナーに直接連絡する必要があります。利用者は、ゲームパートナーまたはレガロカードの商業者の行為に責任を負わないことを了承するものとします。Mistplay は、レガシーカードに表示されている商業者や販売業者など、いかなる第三者のプレミア提供者とも提携していません。Mistplayは、Mistplayの重大な過失または過失に起因する場合を除き、プレミアの紛失、破損、不具合に対して責任を負いません。例えば、利用者は、決められた期間内においてレガーロカードを使用することを禁じられ、その使用または破棄に制限が課される可能性があります。利用者は、本契約およびMistplayとの契約とは異なるプレミア（レガーロカードを含む）に適用されるすべての条件および規約を注意深く読む必要があります。
5.9.本サービスにより保証されるユニットは、他のいかなるプログラムにも適用されず、Terzi が提供する他のプログラムと組み合わせて使用することはできません。また、Androidアプリで保証されたユニットは、Mistplayのウェブアプリ、iOSアプリ、MistplayのLoyaltyHubサービスなど、Mistplayの他のサービスと組み合わせることはできません。アカウント間の単位交換はできません。
5.10.当社は、いつでも特典プログラムまたはサービスの全部または一部を変更、停止または中止する権利を有し、また、当社のサービスを通じて提供されるさまざまな特典、インセンティブ、およびその他の機能の効率を評価するためのテストまたは実験を実施する権利を有します。このテストには、ユニットの種類、頻度、価値の変動、プロモーション、および提供されるプレミアが含まれます。ミストプレイは、リワードプログラムに参加する際に適用されるその他の規約や、リワードサービスを利用する際にユニットやジェムを獲得する方法を公表することができます。
6.1.当社は、独自の裁量で、利用者のために、抽選、紹介プログラム、その他のプロモーション活動（以下「プロモーション」といいます）を随時開催することができます。これらのプロモーションは、利用者の特定の活動（例示的なものであり直接的なものではない）に対して、ボーナスやインセンティブを提供することができます、抽選、ゲームへの参加、新しいゲームの発見、またはゲームにおける特定の目標の達成に関連した期間限定のオファー、トーナメント、抽選、および紹介プログラム。
6.2.プロモーション(例えば、レースやレースのクラス分け)は、適用される法令が同意している地域でのみ利用可能です。本プロモーションにより保証されるユニットは、本プロモーションに適用される期間および条件（以下「本プロモーションの期間」）において、本条件に追加して適用される特定の要件を満たした後、利用者のアカウントに適用されます。本キャンペーンの範囲内で利用可能なユニットまたはその他のデジタル製品の具体的な番号は、本キャンペーンの適用条件に記載されています。本キャンペーンに参加する場合、利用者は本キャンペーンの利用規約を読み、遵守する責任を負います。例えば、(i) 競技のクラス分けに関するプロモジオン規約には、条件および賞金授与に関する関連情報が記載されており、また、(ii) 宝くじのオファーには、そのオファーが関連する宝くじに関して公表されている公式規約に従っていることが明記されています。
6.3.紹介プログラムは、さまざまな地域でミストプレイが提供できる他のプロモーションです。リファーラルプログラムを利用するユーザーは、Mistplay に招待するために、招待者に送信できる唯一の招待リンクを利用することができます。ユーザーは、招待リンクの作成に必要な法的認証の取得に責任を負います。招待者がMistplayにアカウントを作成し、希望するゲーム数を達成した場合、プログラムの説明に従ってボーナスが支払われます。ミストプレイは、招待されたユーザーの名前と、招待されたユーザーのクラス分けの内側にあるゲームの進行や賞金に関する情報を提示することができます。ユーザーが招待リンクから Mistplay に登録し、ユーザー名や進行状況の情報が Mistplay の紹介プログラム内のユーザー一覧に表示されることを希望しない場合、ユーザーは Mistplay のhttps://support.mistplay.comアドレスに退会するか、または Mistplay に問い合わせることができます。紹介者のクラス分けプログラムから退会された場合、招待リンクから登録されたボーナスを受け取ることができなくなったり、ボーナスを受け取ることができなくなったりする可能性があります。
7.1.利用者は、Mistplay が本サービスの範囲内において、個人情報の取り扱いに責任をもって、個人情報および個人データを記録、保管、利用することを承諾します。詳細については、当社のプライバシーに関する情報を参照してください。また、利用者は、不正行為を防止し、本サービスから特定のギャンブルを開始し、より優れたゲーム体験を提供するために、利用者のモバイル端末上で、Mistplayが他のアプリケーションにアクセスすることを許可します。
7.2.当社は、Cookieおよびこれに類する技術を使用しています。詳細については、当社のクッキーに関する情報をご参照ください。
7.3.アカウントの不正登録およびプレミアの搾取を防止するため、当社は、利用者に対し、利用者の地理的位置情報を当社に提供すること、または確認のためにビデオセルフティまたは携帯端末の電話番号へのアクセスを提供することを要求することができます。認証に必要な情報を提供しない利用者は、本サービスに登録することも、本プレミアを獲得することもできません。
8.1.利用者は、本サービスを利用する際、いかなる場合においても、注意義務を遵守するものとします。特に、以下の注意事項は、本サービスを利用する際に適用されます。利用者各位：
8.2.第 8 条（規約）に違反して動作していると思われるアカウント、デバイス、または使用者は、本契約の社会的違反となり、不正行為として訴えられ、当局に告発される可能性があります。利用者の行為、競技、または利用者が獲得したユニットが、不正行為、違法行為、または本条約を含む本規約の違反の結果であると憤慨する場合、利用者はこれを拒否し、証明書を提出するものとします、その中には、例示的または非例示的な名目で、法的通知または要求があった場合、いずれかのユニットの破棄、ユニット、プレミア、またはアカウントへのアクセスの停止、またはアカウントまたはデバイスの永久的なブロックが含まれます。アカウントが不正に使用されることなく、本規約に従って使用されていることを確認するために、利用者から提供された情報を誠実に考慮するものとします。利用者のアカウントが本規約に適合しているかどうかのミストプレイによる評価についてご質問がある場合は、https://support.mistplay.com までお問い合わせください。
9.1.利用者は、いかなる時点においても、いかなる理由においても、Mistplay モバイルアプリケーションを削除し、またはウェブもしくは本サービスに基づく Mistplay 製品の使用を中止することにより、本サービスの利用を中止することができます。
9.2.Mistplay は、以下の場合に、本契約を一時的に履行または最終的に履行し、利用者の口座を解約する権利を有します：i) 法律上の要件（例えば、本邦の制裁に関する法律）または裁判所の命令を遵守するために、当社が履行を義務付けられる場合、iii) 使用者が本契約の条項（たとえば第8項）に重大または全面的に違反した場合；o iv) 本サービスの提供を中止または停止した場合。本サービスの提供を中止する場合、利用者に電子メールでその旨を通知し、可能であれば、払い戻し請求（レガーロカードの最低払い戻し額に従います）を行うために少なくとも10日間（30日）の猶予を与えます。10日間（30日間）の期間内に返金を請求しなかった場合、ユニットと宝石の合計金額は返金されません。お客様がご自身のアカウントをキャンセルまたは無効化された場合は、キャンセルまたは無効化された時点で、既に存在するすべてのユニットおよびジェムが自動的に払い戻されます。利用者は、取消しまたは無効化の前に、利用者の責任において、取消しまたは無効化のための手数料を請求するものとします。
9.3.また、連続した18ヶ月の間、事前通知の有無にかかわらず、無効となった口座を管理する権利を有します。アカウントは、i)ユニットが未保持または未回収であること、ii)サービスへのアクセスまたはアクセスの予定が一切行われていないこと（以下、「アカウント未保持」といいます）により、アカウント未保持とみなされます。無効アカウントにユニットまたはプレミアが含まれている場合は、その地域の法令により要求された場合のみ、通知なしに無効とみなされます。
9.4.アカウントを停止した後、利用者は、Mistplay の明示的な承認がない限り、本サービスにアクセスすることはできず、いかなる本サービスにも新たに参加することはできません。すべてのゲームデータ、仮想要素、ユニット、および蓄積された報酬は、利用者が利用できなくなる可能性があります。本契約をMistplayの側で解決することは、Mistplayが、損害賠償の支払いや不本意な報酬の支払いを含め、Mistplayが自由に利用できるその他の権利を制限するものでも、妨げるものでもありません。利用者は、利用者のアカウントが停止された場合、利用されなかったユニットに対していかなる補償も行わないことを保証します。
10.1.本サービスには、著作権、商標、著作者人格権およびその他の所有権を保護する素材が含まれます。本サービスを構成するすべての要素（テキスト、画像、支配者名、商業取引、ログ、オーディオおよびビデオファイル、ソフトウェア、写真、技術、グラフィックなど）は、知的財産権および産業財産権に関する法律により保護されています。本サービスのコンテンツは、著作権法およびデータベースに関する法令により、コレットオペレーションおよびデータベースとして保護されています。
10.2.本規約は、本コンテンツの選択、調整、処分および改良に関する著作者の権利を規定するものであり、本コンテンツのオリジナルコンテンツに関するものではありません。利用者は、コンテンツの全部または一部について、修正、公開、転送、販売への参加、派生物の作成、または何らかの方法で侵害することはできません。
10.3.Mistplayおよび著作権所有者（Mistplayと異なる場合）の明示的な許可を得ずに、本規約に明示的に同意した場合を除き、著作物の複写、複製、変更、公衆送信、削除、公開、商業的利用は一切許可されません。著作権で保護された素材を複製、再配布、または公開することに同意した場合、著作者、販売者、著作権者の帰属を変更または取り消すことはできません。
11.1.本サービスは、いかなる種類の保証もなく、「利用者がその置かれている状態」かつ「提供可能な状態」で利用者に提供されます。ミストプレイは、適用される法令に基づく最大限の同意を得た上で、（自己および自己の関係者全員に対して）すべての表明および保証を明示的に宣言します（利用者はこれに同意するものとします）、本サービスに関する、明示、黙示、法的またはその他の保証のうち、(a)商業性、特定の目的に対する保証、(b)正確性、完全性、可用性、臨機応変性に関する保証、また、(c) 取引、取引、使用または商取引から派生する可能性のある表明および保証。上記を制限することなく、Mistplay は、本サービスが利用者のあらゆる要求を満たすこと、あらゆる結果を得ること、他のソフトウェアと互換性があること、または他のソフトウェアで機能することについて、いかなる保証も表明も行いません、システムまたはサービスが不正、正確でない、コンテンツにエラーがある、ウイルスに感染している、許可されていないアクセスがある、その他利用者のデバイス、ソフトウェア、データ、または履歴を侵害する可能性のある技術的に有害な素材がある場合。当社は、ウイルス、不正なコード、許可されていないアクセス、または第三者のマテリアル（ゲームなど）に関して一切の責任を負いません。利用者は、必要な安全性を確保するのに十分な手順および管理を実施する責任を負います。
11.2.本規約に規定されている場合を除き、いかなる場合においても、ミストプレイ、その業務提携者、または関連するライセンス保持者、サービス提供者、代理人、管理者のいずれかが、損害賠償責任を負うものとします、本サービスを利用したこと、または利用できなかったこと、あるいは本サービスにアクセスしたこと、または本サービスを利用できなかったことに関連して、または本サービスを利用したこと、または本サービスを利用できなかったことに関連して発生したあらゆる種類の損害について、当社の関連会社、ライセンス許諾者、サービス提供者、代理人、または管理者が責任を負うものとします。本責任制限に基づく損害には、直接的、間接的、特別、付随的、結果的、典型的または懲罰的な損害が含まれますが、その中でも特に、人身に対する損害（当社サービスの公開によって引き起こされた死亡または攻撃も含みます）が含まれます、損害、苦痛、感情的ストレス、取引、利益、リスク、利用、権利侵害、またはデータの損失は、それが違法行為（過失を含む）、契約違反、またはその他の原因によるものであり、たとえそれが事前に規定されていたとしても、利用者の責任となります。L’UTENTE ACCETTA INOLTRE CHE MISTPLAY, UNA QUALSIASI DELLE SUE CONSOCIATE O UNO QUALSIASI DEI RISPETTIVI LICENZIANTI, FORNITORI DI SERVIZI, DIPENDENTI, AGENTI,当社は、利用者のサービスへのアクセスを妨害したり、利用者のデータを削除したりしても、利用者または第三者に対して一切責任を負いません。上記は、適用される法令（消費者保護に関する法令を含む）上、免責または制限されない責任を負うものではありません。いかなる場合においても、本規約に関連してMistplayが負う最大の責任は、(a)利用者が本サービスに関連して実際に支払った金額、および(b)100,00米ドルのうち最も大きい金額を超えます。また、同意されない場合のみ、利用者に適用されない可能性のある責任の制限の一部または全部が適用されます。利用者は、本規約に基づく除外事項および責任の制限が、利用者およびミストプレイの義務およびリスクに基づくものであることを認識し、同意するものとします。責任の制限は、当社の重大または重大な過失に起因する責任には適用されません。
11.3.利用者は、自らの意思で本サービスにアクセスし、自らが適用されるすべての現地法規を遵守する責任を負うものとします。利用者が本契約のいずれかの条項に違反または違反した場合、または利用者の行為もしくはそのコンテンツが第三者の権利を侵害しているとの反論を受けた場合、利用者は、利用者、その提携者、および関連するライセンス保持者、サービス提供者を分離、排除、および管理する義務を負うものとします、本規約に同意した上で、先行のライセンシー、サービス提供者、ファンクショナル、ディレクタ、ディペンダント、アパルタートリ、エージェント、サクセショナリ、および譲受人、ならびに以下の法的、責任的、または関連的な損害賠償、受諾、判決、損失、損害、費用、および損害のいずれに対しても、本規約に同意した上で、本規約に同意するものとします：(a) 利用者が本サービスにアクセスまたは利用したこと、(b) 利用者が本規約に違反したこと、(c) 利用者のアカウントが本サービスに許可なくアクセスまたは利用したこと。
11.4.第11条のMistplayの責任の制限は、Mistplayの業務委託先、経営者、管理者、ディペンダント、および代理人にも適用されます。本第 11 条の用語は、各地域の法令により同意された範囲内で適用されます。
12.1.本規約は、ニューヨーク州ニューヨークで適用される法令に準拠して規律され、解釈されるものとし、法令間の紛争に関する同条例の規定は適用されないものとします。第13項（仲裁による論争の解決）に該当しない論争については、本契約に関連して提起されたいかなる訴訟または異議も、ニューヨーク州（本国）に所在する管轄の州裁判所または連邦裁判所に提起されるものとします。
12.2.利用者が欧州連合、カナダまたはコリア共和国のいずれかの国に居住している場合は、該当する補遺を参照するものとします。利用者が日本国に居住している場合、本契約に基づき提示されたいかなる訴訟または賠償請求も、日本国の東京に所在する管轄裁判所に提起される可能性があります。日本国内の利用者については、本契約は日本国の法令に従って規律および解釈され、本契約に起因するあらゆる紛争は日本国の東京管轄裁判所に提起されるものとします。
12.3.本契約の解釈については、適用される法令により様々な要求があるため、本契約の英語版を適用する。
本規約第13項の規定は、利用者が本国に居住しているか、または本サービスを取得し利用している場合に適用されます。
13.1.本規約に基づき、利用者およびミストプレイは、本規約または本規約の解釈、解除もしくは違反に関連するすべての論争、訴訟および紛争について、あらゆる裁判上の権利を放棄するものとします、また、裁判所または裁判による仲裁の範囲または適用性の決定、あるいは、紛争解決に関連する団体または代表者の活動への参加も含まれます。利用者が裁判に参加した場合に享受できるその他の権利は、仲裁地では提供されないか、または制限される可能性があります。
13.2.利用者と社会との間の、本サイトの使用および本サイトの使用に起因する、あらゆる請求、紛争、論争（契約上、契約外、またはその他の種類の、存続的、現在的、または将来的な、法的、消費者の責任、共同体の権利に関する訴訟も含む）、本サイトの使用および現在の使用条件に起因する利用者と社会との間の不法行為（意図的、違法、衡平法上の不法行為）は、唯一かつ最終的に仲裁によって解決されるものとします。
13.3.仲裁は、現時点で有効な消費者仲裁規則（以下「AAA規則」といいます）に準拠し、米国仲裁協会（以下「AAA」といいます）により一人の仲裁人によって締結され、本条項により変更される場合を除き、AAAによって管理されます。(AAA規則は、adr.orgまたはAAA（1-800-778-7879）までお問い合わせください。連邦仲裁法は、本条項の解釈および適用を規律します。
13.4.仲裁人は、仲裁可能性または現在の仲裁協定の適用性に関するあらゆる論争を解決する唯一の権限を有し、これには、仲裁協定または本契約が無効である、無効である、またはその他の論争も含まれます。仲裁人は、法律上または衡平法上の原則に基づき、裁判所において利用可能なあらゆる権利を付与する権利を有します。仲裁判断は、両当事者にとって確定的かつ決定的なものであり、管轄権を有する裁判所において判決として下される可能性があります。仲裁人は、当事者の費用および法的負担の支払いを、あらゆる条項に含めることができます。
13.5.利用者は、本サービスに登録してから60日以内に、利用者の意思を書面にて（後述の指示された宛先への優先的な郵送を経由して）通知した場合、および仲裁人が、適法な権利に関する論争について、仲裁裁判を請求することを検討することができます。控えめな権利に関する論争に関する仲裁または裁判手続きは、単一の論争のみに限定されます。
13.6.仲裁人は、個人をベースとした仲裁を行う。いかなる論争においても、使用者は、裁判または仲裁において、他のクライアントのため、または他のクライアントに反して、訴訟手続きに参加したり、訴訟手続きをまとめたりする権利を有しません、また、ある集団の代表者、ある集団の構成員、または公共の利害を有する私的団体の一員として、あらゆる訴訟活動に参加することもできます。仲裁裁判所は、一人以上の個人の申立を取りまとめることはできず、また、代表訴訟手続または集団訴訟手続のいかなる形式をも採用することはできない。仲裁裁判所は、本訴訟のクラス別仲裁裁判所への適用性を評価するいかなる権限も有さず、クラス別仲裁裁判所への訴訟に関するいかなる争議も、権限を有する裁判所においてのみ解決されるものとする。
13.7.利用者の現在の状況またはサービスに関連して発生した利用者の損害賠償または賠償請求は、損害賠償の原因となってから1年以内に請求されなければなりません。これ以外の場合、当該損害賠償または賠償請求は、確実に破棄されたものとみなされます。
13.8.本規約に反するいかなる規定に対しても、Mistplay は、法律上可能なあらゆる権利に加え、利用者が本規約のいずれかに違反した場合、あらゆる法的手続きにおいて、同等の救済を受けるための法的証明またはその他の権利を有します。
13.9 無任所仲裁に関する本規定は、適用される法令により許容される範囲内においてのみ適用されるものとし、また、本規定のいずれかの規定が、管轄権を有する裁判所の一部により、確定的な決定をもって適用不能とされ、かつ上訴不能とされた場合には、適用されないものとする、適用されない処分は分離され、仲裁の残りの条件が適用されます。また、仲裁によって解決される可能性のあるいかなる訴訟または行為の一部も、本条項に適用されるすべての条件に反して、そのように解決されます。
14.1.利用者が本サービスにアクセスし、または本サービスを利用する場合、利用者の電子メールアドレスを当社の代表者に通知するか、または電子メールを送信し、当社と電子的に連絡を取るものとします。このように、利用者は当社からの電子メールによる連絡を承諾するものとします。電子メールまたは本サービスへのリンクを介して当社と連絡を取ることができます。利用者は、電子メールによる連絡、通知、開示、およびその他の連絡はすべて、当該連絡が書面によるものであることを保証する法的要件に違反しないものとします。
14.2 本契約のいずれかまたは複数の条項が、管轄権を有する裁判所により無効、違法または不適当であると判断された場合、本契約のその他の条項の有効性、妥当性、および適用性は無視されるものとします。
14.3.本契約の特定の条項の履行または本契約の特定の権利の強制的な行使は、他のいかなる場合においても、本契約の条項に同意する当社の権利を侵害するものではありません。
14.4.本契約は、本契約の対象事項に関する当事者間の合意および意思を構成し、当該事項に関する当事者間のすべての前例または同時代のコミュニケーション、指示、合意または文書、電子的もしくは口頭による意思を表明するものである。本契約の標題は、協議を容易にするためにのみ挿入されたものであり、いかなる意味においても、本契約の条項の意味またはその内容を変更するものではありません。
14.5.利用者は、情報の入力に誤りがあった場合、または現在の条件に対する同意を取り消したい場合、Mistplay に問い合わせるか、またはsupport@mistplay.comの連絡先に連絡することができます。このような場合、Mistplay は、アカウントの削除およびキャンセルを行う前に、アカウントの状態を確認するための情報を要求することができます。
14.6.本契約が解決された場合、その性質上、解決に優先するすべての条項は、例示的なものであり、かつ非合法的なものであることを条件として、有効に存続するものとします、知的財産権、保証の排除、責任の制限および免責、適用される法令および管轄権、ならびに包括的仲裁による論争の解決に関連する用語。
利用者がアメリカ合衆国、カナダ、またはコリア諸国に居住している場合、利用者が居住する地域の法令に適用される補遺の条項が適用されます。適用される現地法の補遺が一般条件と矛盾する場合は、補遺の条件が適用されます。各地域の規約の補遺を個別に確認するには、一般規約の英語版を参照してください。
1.1.Mistplay は、利用者の利益を考慮した上で、本契約を全面的に変更することができる。Mistplay が本契約に基づく変更を加える場合、適用される法令で要求される範囲内で、Mistplay は利用者に対し、例えば、契約発効日の30日前までに、電子メールを送信するか、当社サービスを通じて通知することで、変更に関する事前通知を行います。本規約の有効期限内、またはそれ以降に Mistplay のサービスにアクセスし、利用し続けた場合、利用者は本規約に違反したものとみなされます。Mistplayは、このような事態が発生した場合、利用者の注意を喚起し、利用者に通知します。利用者が本契約の改定に同意しない場合、改定が有効になる前に Mistplay のサービスへのアクセスおよび利用を中止しなければなりません。
1.2.Mistplayは、リワードプログラムの全部または一部を変更、停止、または中止することができ、また、当社のサービスを通じて提供される様々な特典、インセンティブ、およびその他の機能の効率を評価するためのテストまたは実験を実施することができます。このテストには、ユニットの種類、頻度、価格、プロモーション、および提供されるプレミアの変更が含まれます。Mistplay がプログラム特典の全部または一部を変更、中止、または取り消した場合、Mistplay は利用者に対し、利用者がその特典を取り消すことができるよう、特典の開始日前に電子メールを送信するか、弊社のサービスを通じて通知するなど、本規約に定める十分な事前通知を行うことができます；また、Mistplay は利用者に対し、Mistplay が定める最小限の違約金に従い、当該変更、中断、または取消の後に、当該利用者のプレミアムの払い戻しを要求することができます。
1.3.Mistplayは、リワードプログラムへの参加に適用される追加リワードを発表することができます。利用者は、Mistplayのアプリケーションとエコノミーに関するすべての情報にアクセスし、最新の情報を確認してください。
2.1.利用者は、ミストプレイサービスがデジタルサービスであるため、本契約の締結と同時に自動的に開始されることを了解し、その結果、本契約の締結の開始時に、本契約に基づく損害賠償の権利を放棄することを承諾するものとします。利用者は、適用される場合には、本契約の条項の前に、利用者が本契約の条項の締結と同時に自動的に本サービスが開始されることを承諾し、かつ、本契約に基づく損害賠償請求権が適用されないことを示す本契約のコピーまたは同意書を受領する権利を有します。
2.2.利用者は、Mistplay のモバイルアプリケーションをインストールしない、またはウェブもしくはサービスに基づく Mistplay のあらゆる製品の利用を中止するなど、いかなる時点においても、いかなる理由においても、本サービスの利用を中止することができます。Mistplay は、ユーザーとの契約を、事前の通知なく、いつでも解消することができます。
2.3.いずれの当事者も、自己の選択により、または他方の当事者が自己の条件および条項のいずれかを誠実に履行せず、かつ、その履行不能が 10 か月（30 か月）の期間満了後も解消されない場合に限り、10 か月（30 か月）の猶予をもって本契約を解消することができる。利用者が本契約の取り消しを希望する場合、Mistplay の顧客アシスタントに連絡し、Support@Mistplay.com宛てに連絡し、解決策を検討し、Mistplay のアカウントを管理する必要があります。Mistplay は、不適合の通知を受けた後、利用者の本サービスへのアクセスを拒否する権利を有します。利用者が、Mistplay が本サービスの保証、他者への危害や違反の防止、安全性の維持、不正行為の防止に重点を置いている場合、または違反が是正されない場合において、自らの義務を履行することを拒否する場合には、変更および制限の期間は必要ありません。
2.4.アカウントの停止後、利用者は本サービスへのアクセスおよび利用ができなくなります。すべてのゲームデータ、仮想要素、ユニット、および蓄積された金額は、利用者が、適用される法的手続を多様に利用しない限り、利用可能にはなりません。利用者は、利用口座の解約時に利用されなかったユニットに対して、払い戻しやその他の補償を受けることはできません。
2.5.Mistplay は、i) 法律上の要件または裁判所の命令に従うために、利用者のアカウントを直ちに停止することができます、iii) 使用者が本契約の条件に重大または全面的に違反した場合。,本契約の第8条「契約規則」に違反した場合。）
2.6.利用者は、自分のアカウントの一時的な停止または中止の理由を知らされ、その決定を再考するよう Mistplay に通知するために、support@mistplay.com宛に異議または申し立てを行うことができます。
利用者は、Mistplayのクライアントアシスタントを介して、電子的な方法で、かつ無償で、提供された情報に基づく事実とその経緯を知ることができます。Mistplayがアカウントの停止または放棄を決定した時点から、3ヶ月以内に限り返金することができます。Mistplay は、返金に関連する情報に関して動機づけられた自らの決定を、無差別、勤勉、かつ恣意的でない方法で、可能な限り短期間で請求者に通知し、返金に応じます。
利用者がUE加盟国に居住している場合、無報酬で活動する企業、組織、団体を対象とする、UE加盟国の法令に準拠して正式に設立され、その国の法令上の義務に基づきUE規則（UE）2022/2065の遵守を保証する法的義務を有する者は、その旨を報告すること。
2.7.Mistplay は、最終的な論争（前述の規範で規定されているものを含む）を解決するために、自らの法的義務の範囲内で、調停者や裁判外の論争解決組織と協力します。論争の調停または裁判外解決が可能である場合、Mistplayは、認定された裁判外解決機関および適切な権限を有する機関を選択する可能性について、利用者に通知します。デューディリジェンス外の論争について報道手続きまたは解決手続きが行われる場合、Mistplay および利用者は、論争を解決するために、選択された組織と誠実に話し合うものとします。Mistplayは、これらの情報、およびコンテンツの違法性または非適合性の動機に関する論争が既に提起されている場合、このような裁判外の論争を解決するための組織と相互協力することができます。選択された組織体の決定および方針は、いずれの当事者にも拘束されません。
2.8.この変更に先立ち、ミストプレイは、90 日間にわたり、頻繁に違反セグメンテーションや違反セグメンテーションを提示する個人から、6 項に規定されたメカニズムや違反セグメンテーションの内部管理システムを通じて提示されたセグメンテーションや違反セグメンテーションの精緻化を見守ることができる（例えば、また、それだけに限らず、1ヶ月の間に3件の傷害事故が同一の競技または競技のパートナーに関連して発生した場合）。
3.1.Mistplay は、以下の場合にのみ責任を負うものとします。i) Mistplay は、利用者に適用される各地域の法的規定に従って責任を負うものとします。
3.2.使用者に適用される現地の法令に規定されている場合、Mistplay は、本契約に由来する「社会的責務」に違反した場合のみ、通常の過失に対して責任を負う。保障された」義務とは、契約締結に必要な義務を意味し、その違反は契約範囲および契約締結を侵害する可能性がある。このような場合、その責任は典型的な予見可能な損害に限定され、その他の場合、通常の過失に対する責任はありません。
3.3.Mistplay の責任が除外または制限される場合、責任の除外または制限は、被用者、法定代理人、および Mistplay の代理人にも適用されます。
3.4 本契約のいかなる条項も、購入代金の支払いに伴うデジタルコンテンツまたはデジタルサービス（デジタル商品）の提供を目的とする消費者との契約に関する欧州の法的義務、および適用される法的保証に関する利用者の法的権利を制限するものではありません。本規約で規定されていることに加え、第 11 条（保証の除外、賠償責任の制限、免責）の条項は、利用者に適用される現地の法律により同意された場合にのみ適用されます。
4.1.本サービスを通じて利用者に提供される、視覚化されたゲームのパートナーのパーソナライズされたコンテンツは、Mistplayの分類アルゴリズムに従って分類されます。提供されたゲームまたはその分類の可視性の大小に影響を与える要因は、主にアカウントデータ、ゲームデータ、および利用データ（プライバシーに関する情報に定義されています）です。
UE に関連して、Mistplay は、Mistplay と迅速かつ直接的に連絡を取ることができるように、加盟国の権限ある当局とサービスの送信先との連絡窓口を以下のように指定します：個人情報の保護、Privacy@Mistplay.com。ユーザーおよび当局が Mistplay に問い合わせることができる言語は英語です。
6.1.利用者は、support@mistplay.com、またはアプリケーションの内部で利用可能なセグメンテーション機能を使って、（自分の判断で）不正なコンテンツの存在を報告することができます。違法であると思われるコンテンツを送信した場合、送信者は以下のことを行う必要があります：
6.2.適用される規範に従って指名された監視員（cd.信頼された旗振り人）は、監視員としてのステータスを確認した上で、support@mistplay.com、優先的に監視を提示することができる。
6.3.この仕組みは(一般的なものであれ付随するセグメンテーションのものであれ)、違法なコンテンツに関連して使用されるものであり、利用者とゲームのパートナーとの間の論争に関連して使用されるものではありません。
6.4.監視が行われた時点で、Mistplay は、問題となっている情報または内容の最終的な影響を分析するための手続き、およびそのような内容を詐称した個人または団体に対処するための手続きを実施します。上記は、違法とされたコンテンツを提供した当事者に賠償請求権があることを意味します。
6.5 Mistplay は、本契約に適用される法令、他の当事者の権利、本契約に適用される他の契約協定に違反するコンテンツについて、自発的に管理する権利を有しますが、義務を負うものではありません。Mistplayは、内容を検討し修正するために、一連の手順と手段を使用します。これには、ユーザーによる修正、自動修正、およびこれらの組み合わせが含まれます。人工知能と自動学習システムを使用して、行動を分析し、ゲームやユーザーへの報酬プログラムをパーソナライズします、不正または非行跡を排除し、アカウント登録の情報および優先順位、ゲームごとに選択された特定のゲーム、またはサービスとのインタラクションなどの要因に基づいて、ユニットの獲得量または累積量を安定させます。
6.6.ミストプレイは、適用される法令、他の当事者の権利、または契約上の合意に違反する内容を発見した場合、または情報を得た場合、以下の行為を行うことができます：
Mistplayは通常、他の行為を行う前に、コンテンツを改ざんした利用者に警告を行います。Mistplay は、本サービスを停止するかどうかを決定する際、違反の頻度、重大性、影響力を考慮します。以下のような不適切な使用には、罰則が適用されます：
利用者が、自己のコンテンツまたは自己のアカウントに関連して Mistplay が行ったコンテンツのモデレートに同意しない場合、または Mistplay が自己のセグメンテーションについて決定したことに同意しない場合、Mistplay の決定から 2 週間以内に、support@mistplay.com。Mistplay は、一時的、非差別的、勤勉かつ客観的な方法でリコールを管理し、Mistplay の決定が不当、不適切、または不適切であったと判断された場合は、そのリコールをもってその決定を取り消します。
ユーザーが不適切な使用（例えば、より多くの監視や侵害された監視を行うなど）を行った場合、Mistplay はユーザーの監視および監視システムへのアクセスを妨害する可能性があります。
また、UEデジタルサービス法第21条第3項に基づき、認定された紛争解決機関への問い合わせも可能です。UEのデジタルサービスに関する法律第21条第3項に基づき、証明された論争を審理外で解決する組織と協議することも可能です。これは、当社の内部調査システムによって調査が解決されない場合についてです。
6.7.日本国のみに関して、使用者は以下の場合、契約違反の責任を追及する権利を有します：
(a)利用者が生成、風刺、または批評したコンテンツ（提供者のコンテンツに関するコメントやレコメンデーションを含む）が、本規約に違反して破棄され、またはアクセスが制限された場合。
(b) 利用者が、本規約に違反してミストプレイを使用したことにより、本規約に違反し、または拘束された場合。
利用者の側から Mistplay のサービスの利用に関して、または利用者に対抗可能な紛争が発生した場合、両当事者は、利用者が Mistplay に対し、自己の正当な対抗手段または紛争を提供できることに同意するものとします、また、Mistplayは、利用者の主たる居住地である本邦のいずれかの裁判所において、利用者の対人関係において、利用者独自の対抗手段または紛争を提供することができ、かつ、当該本邦の法令を適用することができるものとします。
このサイトはhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show からアクセスできます。
Mistplay, Inc. 本社所在地：1001 Boulevard Robert Bourassa, #200, Montréal QC H3B 4L4, 登録地：カナダ, Eメールでのお問い合わせ：support@mistplay.com.